Avtalsvillkor

Här finner du villkor och bestämmelser för våra produkter och tjänster.

Elhandel privatperson

Vår verksamhet styrs av såväl ellagen, branschens allmänna villkor samt lokala villkor och bestämmelser. Här finns dessa samlade.

 

Avtalsvillkor för konsument

Allmänna villkor för försäljning av el till konsument, reviderade 2019 (pdf) 

Särskilda villkor för försäljning av el till konsument

Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument

 

Ellagen

Konsumentens rättigheter enligt 11 kap. ellagen (Utdrag från Ellagen, PDF)

Till ellagen (riksdagens webbplats)

Fjärrvärme privatperson

Allmänna avtalsvillkor privatpersoner (pdf)

Särskilda avtalsvillkor för installation och service av fjärrvärmecentral hos konsument (pdf)

Tekniska bestämmelser lokala (pdf)

Tekniska bestämmelser fjärrvärmecentralen (pdf)

Särskilda avtalsvillkor för installation och service av fjärrvärmecentral hos konsument (pdf)

Fjärrvärme företag och BRF

Allmänna avtalsvillkor företag (pdf)

Tekniska bestämmelser lokala (pdf)

Tekniska bestämmelser fjärrvärmecentralen (pdf)

Särskilda avtalsvillkor för installation av fjärrvärme- eller fjärrkylacentral hos företag (pdf)

 

Tjänstespecifikation Tillsyn (pdf)

Särskilda avtalsvillkor för Driftavtal (pdf)

Tjänstespecifikation Komfort (pdf)

Särskilda avtalsvillkor för Driftavtal (pdf)

Tjänstespecifikation Komfort (pdf)

Särskilda avtalsvillkor för Driftavtal (pdf)

Fjärrkyla företag

Särskilda avtalsvillkor för Driftavtal (pdf)

Elnät privatpersoner

Allmänna avtalsvillkor elnät för konsument 

Särskilda avtalsvillkor elnät för konsument

Supplement till allmänna avtalsvillkor elnät för konsument

 

Avtalsvillkor för elproduktion (nya från och med 2020-04-01) 

Konsumentens rättigheter enligt 11 kap. ellagen (Utdrag från Ellagen, PDF)

Till ellagen (extern länk)

Elnät Näringsidkare

Allmänna avtalsvillkor - Anslutning av elektriska anläggningar till elnät och överföring av el

Särskilda avtalsvillkor för elnätsavtal gällande Näringsidkare

(gäller från 2024-05-01)

Avtalsvillkor högspänning