Avtalsvillkor

Här finner du villkor och bestämmelser för våra produkter och tjänster.

Elhandel privatperson

Vår verksamhet styrs av såväl ellagen, branschens allmänna villkor samt lokala villkor och bestämmelser. Här finns dessa samlade.

Avtalsvillkor för konsument

Allmänna villkor för försäljning av el till konsument, reviderade 2019 (pdf)

Särskilda villkor för försäljning av el till konsument

Särskilda villkor för försäljning av el från anvisat elhandelsföretag till konsument

Särskilda villkor för försäljning av el till konsument (JESVEK-2025-06 börjar gälla 1 juni 2025)

Sammanfattning av Särskilda avtalsvillkor (JESVEK-2023-10) för elförsäljning till Konsument

· Avtalet träder i kraft när Jönköping Energi AB (JEAB) godkänt kunds beställning.
· Startdatum för elleverans specificeras i avtalsbekräftelsen. Startdatum kan skjutas upp vid leverantörsbyte om nödvändiga uppgifter saknas.
· Justering av villkor ska vara kund tillhanda senast 2 månader innan förändring träder i kraft.
· JEAB äger rätt att fakturera moms och myndighetsavgifter. Justering av dessa kan ske utan förvarning. Lagändringar eller beslut från branschorgan kan påverka elpriset.
· Vid distansavtal har kund rätt att ångra avtalet inom 14 dagar.
· Fakturering sker månadsvis i efterskott.
· Information om rättigheter, klago- och tvistemålshantering, ersättning samt avtalsvillkor finns att läsa på www.jonkopingenergi.se/dinarattigheter.
· JEAB hanterar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
· Vid förtida uppsägning av tidsbundet avtal har JEAB rätt till ekonomisk ersättning · Information om nuvarande priser hittas på www.jonkopingenergi.se.

Produktvillkor

· Fast pris: Avtal med oförändrat elpris under avtalstiden. Efter avtalets slut övergår avtalet till Rörligt månadspris.
· Rörligt pris: Justeras månadsvis och baseras på marknadspriser. .
· Rörligt timpris: Priset beräknas timvis utifrån Nord Pools spotpris och kundens förbrukning.
· Mix 50/50: Tidsbundet avtal i med 50 % fast pris och 50 % rörligt månadspris. Efter avtalets slut övergår avtalet till Rörligt månadspris.
· Vintersäkrad el: Tidsbundet avtal med fast pris 1 okt–31 mars, rörligt pris 1 apr–30 sep. Förlängs automatiskt om det inte sägs upp senast 14 dagar före ny avtalsperiod.
· Anvisat avtal: För kunder utan avtal, baseras på Rörligt pris med extra påslag.

Särskilda avtalsvillkor finns i sin helhet att läsa i dokumentet ovan.

Sammanfattning av Särskilda avtalsvillkor (JESVEK-2025-06) för elförsäljning till Konsument. Giltigt fr.o.m 1 juni 2025

Avtalet träder i kraft när Jönköping Energi AB (JEAB) godkänt kunds beställning.
• Startdatum för elleverans specificeras i avtalsbekräftelsen. Startdatum kan skjutas upp vid leverantörsbyte om nödvändiga uppgifter saknas.
• Justering av villkor ska vara kund tillhanda senast 2 månader innan förändring träder i kraft.
• Kreditprövning kan komma att genomföras innan beställningen accepteras.
• JEAB äger rätt att fakturera moms och myndighetsavgifter. Justering av dessa kan ske utan förvarning. Lagändringar eller beslut från branschorgan kan påverka elpriset.
• Vid distansavtal har kund rätt att ångra avtalet inom 14 dagar.
• I första hand kommer information från JEAB att ske digitalt och anses ha kommit kund tillhanda omedelbart. Postade brev anses mottagna inom tre dagar.
• Fakturering sker månadsvis i efterskott.
• Information om rättigheter, klago- och tvistemålshantering, ersättning samt avtalsvillkor finns att läsa på www.jonkopingenergi.se/dinarattigheter.
• JEAB hanterar personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).
• Vid förtida uppsägning av tidsbundet avtal har JEAB rätt till ekonomisk ersättning, beräknad på återstående förbrukning.
• Information om nuvarande priser hittas på www.jonkopingenergi.se.

Produktvillkor

• Fast pris: Tidsbundet avtal med oförändrat elpris under avtalstiden. Efter avtalets slut övergår avtalet till Rörligt månadspris.
• Rörligt månadspris: Justeras månadsvis och baseras på marknadspriser. Detta avtal har ingen bindning- eller uppsägningstid.
• Timpris: Priset beräknas timvis utifrån Nord Pools spotpris och kundens förbrukning. Detta avtal har ingen bindning- eller uppsägningstid.
• Mix 50/50: Tidsbundet avtal i med 50 % fast pris och 50 % rörligt månadspris. Efter avtalets slut övergår avtalet till Rörligt månadspris.
• Vintersäkrad el: Tidsbundet avtal med fast pris 1 okt–31 mars, rörligt pris 1 apr–30 sep. Förlängs automatiskt om det inte sägs upp senast 14 dagar före ny avtalsperiod.
• Anvisat avtal: För kunder utan avtal, baseras på Rörligt månadspris med extra påslag.