Kontaktuppgifter
Ändrade öppettider:
Kundcenters öppettider under jul/nyår:
Onsdag 11/12 öppnar vi telefonen 9.45
Fredag 13/12 öppnar vi telefonen 9.45
Måndag 23/12 8.30-13.00
Julafton, Juldagen och Annandagen - stängt
Fredagen 27/12 9.00-13.00
Måndagen 30/12 8.30-13.00
Nyårsafton och Nyårsdagen - stängt
Torsdag 2/1 8.30-17.00
Fredag 3/1 9.00-16.00
Telefon
Kundcenter 036-10 82 20
Måndag-torsdag 08.30-17.00
Fredagar 09.00-16.00
E-post
Du kan mejla oss på kundservice@jonkopingenergi.se
Öppettider för besök på Torsvik
Måndag-fredag 09.30-15.00
Lunchstängt varje dag mellan 11.45-13.00
Ring 036-10 82 20 när du är vid entrén så kommer Kundcenter och möter upp dig.
Lokalerna på Kjellbergsgatan är stängda under pågående renovering.
Skicka din fråga
Vi genomför kundundersökningar
Några gånger om året genomför vi kundundersökningar genom Fairlink eller Enkätfabriken för att utveckla vår service till dig som kund.
Tänk på det här när du ska flytta
Ska du flytta till ny adress? I filmen får du tips att tänka på kring dina avtal. Sedan kan du enkelt göra din flyttanmälan i vårt flyttformulär.
Gör flyttanmälanDina rättigheter som kund
Ersättning och skadeanmälan
Här finns information om dina rättigheter som elnätskund och hur du söker ersättning och gör skadeanmälan.
Elhandelskonsument
Här finns information om dina rättigheter när du är elhandelskund hos oss.
Så läser du fakturan
Är du osäker på vad de olika delarna på fakturan från oss betyder? Vi förklarar.
När du ska flytta
Vad ska du tänka på när du ska flytta med dig avtal eller säga upp? Här ger vi dig svaren.