Logga in på Mina sidor
På Mina sidor kan du se fakturor, följa energianvändning för både fjärrvärme och elhandel/elnät. Samt se överskottsproduktion.
Inloggning sker via mobilt BankID eller via organisationsnummer och engångskod till e-post.
Ladda ner Jönköping Energis app
Du kan enkelt följa din energianvändning genom att logga in på Mina sidor ovan eller ladda ner Jönköping Energis app.
Ladda ner appen genom länkarna nedan.
Det här kan du göra i appen
- Säker inloggning med hjälp av Mobilt BankID.
- Enkelt att få koll på din förbrukning av el och värme.
- Snabb åtkomst till dina viktigaste nyttigheter.
- Dina fakturor och avtal i samma app.
- Lär dig mer om din energianvändning.
- Styr laddning till din elbil med Smart laddning.
- Och mycket mer!
Spotpris
Se ditt aktuella spotpris för innevarande och kommande dygn, timme för timme. Med timprisavtal kan du dra nytta av kostnadsskillnaden per timme under dygnet. Anpassa din förbrukning och få lägre kostnad genom att välja timmar med lägre kostnad för aktiviteter som tvätt och laddning av elbil.
Styrning
Styr exempelvis elbilsladdningen med tjänsten Smart laddning, där du kan sätta att din bil ska påbörja laddning vid låga priser. Vi jobbar aktivt med nya lösningar för framtidens energismarta hem!
Analys
Här ges en översikt av din historiska förbrukning och uppskattad förbrukning för innevarande månad. Du kan analysera förbrukning och jämföra mot klimatpåverkan, temperatur, ev produktion och spotpris. Vi tillhandahåller historiska mätvärden för elhandel, elnät, överskottsproduktion och fjärrvärme upp till tre år bakåt i tiden.
Frågor och svar om appen
Nej tyvärr. Vi stödjer bara inloggning via Mobilt BankID. Kontakta gärna vår kundservice om du har frågor.
Det är enbart den som står på avtalet hos Jönköping Energi som kan logga in, säkerhetsställ att det är du som står på avtalet.
Om det är någon annan i hushållet som står på avtalet, så kommer den personen kunna bjuda in andra som ”medkontohavare” i snar framtid, som sedan kan ta del av innehållet i appen.
Om du står på avtalet men inte kan logga in, kontakta gärna vår kundservice för mer information.
I vår nya version av Jönköping Energis app, har vi för tillfället avaktiverat Familjedelning för ombyggnation. Om det är så du vet du blivit inbjuden via denna funktion innan kan det vara därför du inte kan logga in just nu. Men håll ut, den kommer tillbaka!
Om det är du står på avtalet och du fortfarande inte kan logga in, kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig!
Skicka din fråga genom kontaktformuläret på sidan för Kundcenter, välj "Appen" i fältet "Vad gäller din fråga" och beskriv ditt ärende så utförligt som möjligt, så vi kan snabbare återskapa och åtgärda felet. Tack för du hjälper oss!
Du som är elnätskund eller elhandelskund hos Jönköping Energi kan se din aktuella elanvändning (förbrukning) i appen under ”Mätvärden El”. Har du även avtal med fjärrvärme från oss, kan du på motsvarande sätt följa och se din användning av fjärrvärme.
I appen kan du enbart se de avtal som du står hos Jönköping Energi. Om ni har flera avtal, men att det står på olika personer, ser du enbart de avtal som är kopplat på ditt personnummer. I snar framtid kan ni använda en funktion som heter ”Medkontohavare” där ni kan bjuda in varandra för att kunna ta del att se de olika avtalen.
I vår nya version av Jönköping Energis app har vi i dagsläget avaktiverat denna funktion för ombyggnation. Exakt när vi aktiverar denna igen är inom snar framtid. Det kan behövas att personen som äger kontot behöver bjuda in personerna i sitt hushåll igen.
I den detaljerade statistiken för dygn och timme kan det finnas luckor i mätvärden. Detta beror på att nätleverantören inte alltid skickar kompletta serier. Månadsvärdet i appen baseras därför oftast på ingående och utgående mätvärdesserie för att stämma överens med fakturan.
Vi hämtar uppgifterna från vårt kundsystem och det är de kontaktuppgifterna vi har till dig. Stämmer inte uppgifterna för telefon och e-post kan du uppdatera detta i appen, men är det gällande ditt namn ber vi dig kontakta vår kundservice för mer information.
Optimera din laddning med Smart laddning
Anslut din elbil och laddbox i Jönköping Energis app så hjälper vi dig att optimera din laddning för att minska belastningen på elnätet och spara pengar åt dig. För att använda den nya smarta laddningsfunktionen behöver du teckna eller använda ditt befintliga elhandelsavtal med Jönköping Energi.
Upptäck Smart laddning