Felanmälan
Ibland kan saker och ting krångla, då finns vi nära till hands. Här har vi samlat all information som du kan behöva om något inte fungerar som det ska.
Aktuell driftinformation
För våra tjänster på Jönköping Energi hittar du aktuella driftstöringar för alla våra tjänster här.
Strömavbrott
Vid ett eventuellt strömavbrott ska du kontakta din nätägare för att få mer information avbrottet. Vem som är din nätägare beror på var i landet din fastighet ligger. Är du osäker på vem som är nätagare där du bor kan du söka på www.elområden.se.
För strömavbrott inom Jönköping Energis nätområde felanmäler du detta via telefon på 036-10 82 70 (för akuta fel kan du kontakta oss dygnet runt).
Fjärrvärme och fjärrkyla
Lämna felanmälan för fjärrvärme och fjärrkyla via webben
Du kan också felanmäla via telefon under kontorstid på telefon 036-10 82 70 (för akuta fel kan du kontakta oss dygnet runt).
Solceller
Gatubelysning
Du anmäler fel som rör gatubeluysningen till Jönköpings kommun. Använd kommunens formulär för att felanmäla eller ring till kontaktcenter, 036-10 50 00.
Fiber från Jönköping Stadsnät Wetternet
Om din anslutning inte fungerar eller om du behöver support kontaktar du i första hand din tjänsteleverantör och gör en felanmälan. Om det krävs kontaktar din tjänsteleverantör oss på Jönköping Energi för eventuell åtgärd. Kontaktuppgifter till alla tjänsteleverantörer hittar du här.
Kabel-tv
Om din kabel-tv inte fungerar vänder du dig till Värnamo Energi
Publika laddstolpar
Våra publika stolpar övervakas regelbundet men skulle du upptäcka ett fel eller annat på laddstationen som du tycker vi borde åtgärda, tveka inte att höra av dig till oss. Felanmälan för våra publika laddstolpar kan du göra dygnet runt på telefon 0774433900 eller e-post kundservice.se@mer.eco tänk på att uppge laddstolpens ID-nummer som du hittar på stolpen.