Kontaktuppgifter
Telefon
Kundcenter 036-10 82 20
Måndag-torsdag 08.30-17.00
Fredagar 09.00-16.00
E-post
Du kan mejla oss på kundservice@jonkopingenergi.se
Öppettider för besök på Torsvik
Måndag-fredag 09.30-15.00
Lunchstängt varje dag mellan 11.45-13.00
Ring 036-10 82 20 när du är vid entrén så kommer Kundcenter och möter upp dig.
Lokalerna på Kjellbergsgatan är stängda under pågående renovering.
Skicka din fråga
Var uppmärksam på bedrägerier
Det har kommit till vår kännedom att Nordic Best Energi ringer till våra kunder och påstår att vi har ett samarbete, vilket inte stämmer. Vi vill därför göra dig extra uppmärksam om du får ett liknande samtal. Tack till de kunder som har hört av sig och berättat om sina misstankar om oseriös försäljning, något som vi starkt tar avstånd ifrån.
Vi genomför kundundersökningar
Några gånger om året genomför vi kundundersökningar genom Fairlink eller Enkätfabriken för att utveckla vår service till dig som kund.
Tänk på det här när du ska flytta
Ska du flytta till ny adress? I filmen får du tips att tänka på kring dina avtal. Sedan kan du enkelt göra din flyttanmälan i vårt flyttformulär.
Gör flyttanmälanDina rättigheter som kund
Ersättning och skadeanmälan
Här finns information om dina rättigheter som elnätskund och hur du söker ersättning och gör skadeanmälan.
Elhandelskonsument
Här finns information om dina rättigheter när du är elhandelskund hos oss.
Guide
Så läser du fakturan
Är du osäker på vad de olika delarna på fakturan från oss betyder? Vi förklarar.
Guide
När du ska flytta
Vad ska du tänka på när du ska flytta med dig avtal eller säga upp? Här ger vi dig svaren.