Kontakt med Kundcenter

Därför behandlar vi dina personuppgifter

• För att du är kund eller kontaktperson för en kund som söker kontakt med oss.
• För att vi ska kunna administrera ditt kundtjänstärende.
• För att kunna säkerställa din identitet i kontakt med oss.
• För att kunna tillhandahålla kundservice vid t.ex. inflyttning, ta emot en kundsynpunkt, lämna driftinformation eller annan information.
• För att samla in viss statistik (så som statistik till SCB Statistiska Centralbyrån eller intern statistik).
• För utvärdering och kvalitetssäkringsarbete (inklusive systemtester) i syfte att kunna utvärdera, utveckla och förbättra våra tjänster, produkter och system för kundbasen i stort genom t.ex. anpassning av tjänster för att bli mer användarvänliga.

Rättslig grund

Den rättsliga grunden för vår behandling av dina personuppgifter är allmänt intresse.

Personuppgifter som vi behandlar om dig

Vi behandlar de personuppgifter som krävs för att hjälpa dig med ditt ärende. De personuppgifter vi behandlar är telefonnummer, e-postadress, personnamn, kundnummer samt eventuella andra uppgifter du själv lämnar i din kontakt med oss.

Personuppgiftsbiträden som vi anlitar

Mer information kommer.

Tredje land

Mer information kommer.

Lagringsperiod

Mer information kommer.

Förekomst av automatiska beslut och profilering

Mer information kommer.