Kundcenter för företag

Rådgivning till företag och BRF:er

Hitta svar på dina frågor och få hjälp med att välja rätt energilösning till ditt företag, din samfällighet eller bostadsrättsförening.

En man i mörk jacka från Jönköping Energi visar en kvinna information på en surfplatta utanför en villa med solpaneler på taket. Solen skiner och båda ler medan de diskuterar.

Vad behöver du hjälp med?

Kontaktuppgifter säljare

Kontaktuppgifter kundcenter

Ändrade öppettider:
Skärtorsdagen stänger vi telefon 15.00

Telefon: 036-10 82 20

  • Måndag-torsdag: 8.30-16.00 
  • Fredagar: 9.00-16.00

E-post: kundservice@jonkopingenergi.se

Öppettider för besök på Kjellbergsgatan 3 i Jönköping

  • Måndag-torsdag: 9.30-16.00
  • Fredagar: 9.30-15.00

Lunchstängt varje dag mellan 11.45-13.00.
Anmäl ankomst via terminal så kommer Kundcenter och möter upp dig.

Skicka din fråga

Fler kontaktuppgifter och adresser

Nu är det höglastperiod för elnätet

Från 1 november till 31 mars tas höglastavgift ut för elnätskunder på helgfria vardagar mellan kl. 07–20. Baslast gäller alla årets timmar och även helger. Under vintern, när det är kallt och många värmekällor används samtidigt, är elnätet som mest belastat och därför är det extra viktigt att tänka på när och hur du använder elen.

Läs mer om effekttariff här
Två fälttekniker i arbetskläder står vid en Jönköping Energi-bil och granskar ritningar med Munksjön, fabriksbyggnader och bro i bakgrunden.
två medarbetare från jönköping energi står i en industriell miljö och diskuterar samtidigt som de kollar på en laptop. Energitjänster

Energieffektivisera er fastighet

Genom att långsiktigt kartlägga ditt företags energianvändning kan du stärka konkurrenskraften och förbättra företagets resultat. Vi hjälper dig att lyckas!

Se vad vi erbjuder
Två tekniker i varselkläder och skyddshandskar arbetar vid ett öppet elskåp utomhus, med en av dem sittande på huk och leende mot kameran. Effekttariff

En ny prismodell för elnätet

Prismodellen effekttariff gör det möjligt för dig och ditt företag att påverka elnätskostnaderna och samtidigt bidra till ett hållbart samhälle.

Lär dig allt om effekttariff
Två personer står framför en röd byggnad med solceller på taket, omgivna av grönska. De håller blå hjälmar och en av dem har en surfplatta. I bakgrunden syns bilar och en vindkraftverk på en kulle.

Energismart för framtiden

Energiomställningen är avgörande för vår framtid. Vi strävar efter att skapa långsiktiga lösningar för ett hållbart samhälle.

Mer om energismarta fastigheten

Prisbelönt kundservice

Vi har alla ställt frågor till chattbottar eller suttit i långa telefonköer för att få hjälp – och vi vet hur frustrerande det kan vara. Därför värdesätter vi personlig service högt, och vi är till och med prisbelönta för den. Jönköping Energi har tilldelats priset “Årets Nöjdaste Kunder 2024” vid Indicate me Awards. Priset går till det företag som levererar Sveriges bästa kundupplevelse, oavsett bransch. Vill du ha guidning inför valet av energilösningar? Välkommen att kontakta oss.

Två medarbetar står och kollar på varandra i kontorsmiljö. En blå ikon med "första pris" syns i mitten av bilden.

Guider

Tecknade figurer i reflexkläder och gröna skyddshjälmar granskar information på en bärbar dator Guide

Så fungerar effekttariffer

Effekttariff är en ny prismodell i elnätet som ska hjälpa till att minska effekttopparna och belastningen på elnätet. Vi förklarar vad det innebär.

Till guiden
En elektriker i gul varseljacka arbetar med ett öppet elskåp. Skåpet innehåller flera strömbrytare och kopplingsenheter. Miljön är utomhus under kalla förhållanden, med frost på marken. Guide

Så går en elnätinstallation till

Vi visar steg för steg hur en elnätinstallation går till.

Läs mer
Personal diskuterar i kontorsmiljö. Guide

Så läser du elfakturan

Förstå de olika delarna i din elfaktura. Vi förklarar i en film.

Se film